L'ADSL ne veut pas de moi....
Je vais devoir confronter un constat atroce : je ne suis pas faite pour l'ADSL, ou du moins l'ADSL ne veut pas de moi ..... Je résume vite fait ! En avril dernrier j'ai fait la demande auprès de AOL pour modifier ma connexion internet et de lapasser donc en mode ADSL. Mais voilà le modem qu'ils m'ont envoyé ne fonctionne pas, mon pc ne le détecte pas. Après plusieurs échanges de mails au service commercial et technique, quelques mots un peu plus hauts auprès de ces 2 services qui se renvoient la balle, je me décide ENFIN à changer d'opérateur FAI quitte à payer les frais de résiliation. C'est donc le 21Décembre que j'appelle Neuf Telecom. La dame est très gentille, répond à toutes mes questions et enfin saisit ma demande d'abonnement ADSL 8Mégas + le cable !
C'est donc il y a 8j un peu près que le gentil facteur qui va bientôt devenir mon pote à force de venir (surtout qu'à chaque fois qu'il vient il tombe toujours quand je sors de la douche et par conséquent suis obligée de le recevoir en peignoir de bain !) m'apporte un gros paquet arborant "9 Telecom" ! Moi comme une dingue, ni une ni deux j'ouvre la grosse boite ! Et ho déception il n'y a que le décodeur et non le modem ! Aussitot arrivée au boulot j'appelle le service clientèle qui me dit que la location du modem n'a pas été prise en compte lors de mon 1er appel. Comme quoi la dame gentille était un peu étourdie ! Bon ! Soit ! Restons zen ! Le Monsieur m'affirme que je vais recevoir mon modem ! Excat ! Ce matin mon pote le facteur m'apporte à nouveau un gros paquet 9 Telecom ! Persuadée que mon modem se trouve dedans, j'ouvre la boite ! Mais hooooooo surprise !! Un décodeur !!!!! A nouveau, arrivée au bureau j'appelle le service clientèle ! Là, j'ai une demoiselle malade comme un chien ! Comment je le sais ? Parce que lorsqu'elle saisissait chepa quoi sur son pc elle me toussait à l'oreil ! Désormais ! Je n'attends qu'une chose ! Quà la fin de semaine j'ai ENFIN un modem adsl et que mon pc puisse ENFIN se connecter en adsl !!! Ca fait depuis Avril qu'il attend ça !!! Et moi aussi....